Chiffres clés

Nous vous souhaitons d’agréables voyages...

  • 10 005 800 voyages assurés en 2016
  • 3 959 000 kilomètres par an - près de 99 fois le tour du monde ou 10 fois la distance de la Terre à la Lune !
  • 20 communes desservies, soit plus de 130 000 habitants
  • des bus 7 jours sur 7
  • de 5h30 à 21h25
  • 10 lignes régulières et 7 lignes TAD (Transport à la demande) pour aller partout
  • 17 lignes à vocation scolaire directes et sûres, ouvertes à tous
  • des solutions originales : Bus Mariage, Train Bus
  • un service de transports spéciaux urbains à la demande : piscines, musées, etc.
  • 94 véhicules, dont 72 bus standards, 17 articulés, 4 gabarits réduits Cytios et 1 minibus pour le transport des personnes à mobilité réduite
  • un parc de véhicules jeunes : moyenne d'âge des bus de 9 ans et 1 mois

Accueil et sourire : bienvenue à vous !

  • des hommes et des femmes à votre service : 235,1 postes équivalents temps complet dont 174,6 conducteurs
  • formation commerciale pour tous
  • formation à la prévention et la gestion des conflits pour les conducteurs et le personnel de contrôle
  • point d’information et de vente au cœur du centre-ville
  • 35 Relais Bus, points de vente de titres de transport
  • Prêt de 800 points d’arrêt dont plus de la moitié équipés d’abribus
  • services personnalisés d'envoi à domicile Hora et Bus conseil
  • Club d’Utilisateurs

L’innovation au service de votre bien-être

  • Satélis, localisation des bus par GPS
  • 65 écrans d’information horaire en temps réel aux arrêts
  • panneau géant place de la Halle
  • L'application TCAT pour Iphone et Android : horaires, itinéraires, plans, tarifs, tickets
  • Le ticket virtuel : possibilité d'acheter vos tickets 1, 3 et 10 voayges directement depuis l'appli TCAT
  • illico : horaires bus en temps réel sur smartphone et ordinateur avec m.tcat.fr
  • illicode : un code à chaque station à lire sur smartphone
  • billetterie mixte : cartes à puce rechargeables BUSSÉO et tickets magnétiques
  • Busséo en ligne : rechargement de carte sur internet
Pour tous les bus :
  • fronton directionnel électronique
  • annonceur visuel et sonore
  • dispositif numérique de vidéo prévention
  • liaison phonique avec le Poste Central de régulation

Protection de l’environnement : respirons !

  • 100 % des bus équipés de filtres catalytiques
  • tous les bus roulent avec un carburant à très basse teneur en soufre

Une approche sensible de l’accessibilité

  • Minibus et Taxis Autoville au service des personnes à mobilité réduite
  • 82 bus équipés de rampes d'accès pour voyageurs en fauteuil
  • Toutes les lignes régulières totalement assurées par des bus accessibles
  • 100% des bus à plancher bas et plat, avec système d’agenouillement pour les standards
  • annonceur visuel et sonore dans chaque bus
  • démarche "S3A" (Symbole d'Accueil d'Accompagnement d'Accessibilité)
  • formation commerciale dispensée par une instructrice en locomotion et une orthophoniste
  • adaptation de l'accueil et de la signalétique
  • sessions de prise de contact en tête-à-tête avec le bus