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LE MARCEL À VÉLO : LE VÉLO À ASSISTANCE ÉLECTRIQUE EN LIBRE-SERVICE
Pour vos trajets quotidiens ou de loisirs, optez pour le vélo. Service de Mobilité de Troyes Champagne Métropole, le Marcel à vélo propose des vélos à assistance électrique en libre-service, disponibles 7 jours sur 7 et 24h/24.
Avec ses 130 vélos à assistance électrique, d’une autonomie de 25 km, le Marcel à vélo permet de naviguer de station en station pour vos rendez-vous professionnels, trajets du quotidien ou moments de loisirs et de détente.
S'INSCRIRE AU SERVICE LE MARCEL À VÉLO
- Télécharger gratuitement l’application Le Marcel à vélo ou utilisez la Web Application
- Créer un compte
- Je renseigne mon nom, prénom, numéro de téléphone ainsi que vos coordonnées de carte bancaire.
- Je valide les Conditions générales d’accès et d’utilisation (CGAU)
- Je sélectionne un forfait
- J’active ma carte bancaire
COMMENT LOUER UN MARCEL À VÉLO ?
1/ Je loue
J’ALLUME LE VÉLO
AVEC L’APPLICATION
Je sélectionne le numéro du vélo en station, je saisi me code déverrouillage sur le clavier du vélo, je retire la chaîne.
AVEC SMS
J’envoie le numéro du vélo au 07 555 36 999, puis je saisis le code envoyé en retour sur le boitier du vélo.
AVEC MA CARTE BUSSÉO
Je badge la carte à l’arrière du vélo pour débloquer le vélo (pour configurer votre badge, rendez-vous dans l’onglet ‘Mon compte’ de l’application).
2/ Je stationne
J’utilise la chaîne du vélo pour le sécuriser en arrêt minute.
Je débloque le vélo avec le code déverrouillage fourni sur l’application ou par SMS ou en badgeant ma carte BUSSÉO.
3/ Je rends
> SUR BORNE
Je sécurise le vélo sur la station avec la chaîne de borne.
J’attends la confirmation du rendu à l’écran.
ou
> SUR BORNE
En cas de station pleine, j’attache la chaîne embarquée d’un vélo déjà en borne sur mon vélo (caddie®).
PRATIQUE
Formule à la minute, abonnement à la semaine, au mois ou à l’année, je gère mon compte ‘Le Marcel à vélo’ directement en ligne !
En cas de besoin, contactez EcoVélo au 09 74 59 13 14 ou support@ecovelo.com, du lundi au vendredi de 08h à 19h30 et le samedi de 10h à 17h.
LES TARIFS DE LOCATION D'UN MARCEL À VÉLO
Formule "à la minute"
sans engagement
Je suis facturé au temps d'utilisation
0,05€ par minute
Formules abonnements
ABONNEMENTS
SEMAINE
4€
MOIS
7€
ANNÉE
40€
20 premières minutes offertes
DÉPASSEMENT
Facturation au temps d’utilisation supérieur à 20 minutes
0,05€ par minute supplémentaire
TARIFS RÉDUITS¹
SEMAINE
4€
MOIS
7€
ANNÉE
40€
¹ : -26 ans, 65 ans et plus et demandeurs d’emploi sur présentation d’un justificatif
DÉPÔT DE GARANTIE
Pour toute formule, un dépôt de garantie de 170€ (non encaissé) par empreinte bancaire vous sera demandé.
Vous rencontrez un problème avec votre vélo ?
Rapportez le vélo à une station Le Marcel à vélo, puis déclarez l’anomalie directement via l’application ou auprès du service assistance technique de Ecovélo. En cas de besoin, contactez EcoVélo au 09 74 59 13 14 ou support@ecovelo.com, du lundi au vendredi de 08h à 19h30 et le samedi de 10h à 17h.
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