RDV en ligne

PRISE DE RDV EN LIGNE

Vous souhaitez gagner en efficacité et organiser au mieux votre agenda ? La TCAT vous propose un service de prise de rdv en ligne qui vous garantira la priorité aux guichets lors de votre venue à l’agence commerciale TCAT ou bien La Maison du Vélo.

La simplicité de ce système vous permet une prise de rendez-vous en seulement quelques clics. C’est à vous de choisir la datel’heure et le motif.

LES ÉTAPES DE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS

Une fois présent sur la plateforme de réservation, remplissez l’ensemble des champs obligatoires.

Votre rendez-vous est enregistré immédiatement et vous recevez une confirmation par E-mail dans les minutes qui suivent  ; si vous ne recevez pas ce courriel, pensez à vérifier vos spams/mails indésirables.

Quelques heures avant votre rendez-vous, un rappel vous est envoyé par E-mail.

À votre arrivée au Point de vente, signalez votre présence en actionnant la sonnette « RENDEZ-VOUS ».

Un imprévu de dernière minute ?

Un aléa vous empêche de vous rendre à votre rendez-vous ? Vous pouvez très simplement l’annuler ou le reprogrammer en ligne.

 

A noter :

  • Il est possible de déplacer/annuler votre rendez-vous en ligne jusqu’à 2 heures avant l’horaire prévu. Passé ce délai, nous vous invitons à contacter directement notre équipe commerciale Allô TCAT : 03 25 70 49 00.

 

Bon à savoir : 

  • La flexibilité de notre agenda vous donne la possibilité de prendre rendez-vous maximum 1 mois à l’avance et minimum 2 heures avant.