Le Marcel à vélo

LE MARCEL À VÉLO : LE VÉLO À ASSISTANCE ÉLECTRIQUE EN "LIBRE-SERVICE"

Pour vos trajets quotidiens ou de loisirs, optez pour le vélo. Service de Mobilité de Troyes Champagne Métropole, le Marcel à vélo propose des vélos à assistance électrique en libre-service, disponibles 7 jours sur 7 et 24h/24.

VOUS AVEZ BESOIN D'UN VÉLO POUR UN COURT TRAJET ? EMPRUNTEZ LE MARCEL À VÉLO !

Afin de favoriser la mobilité douce, 28 stations sont implantées sur les communes de l’agglomération ; de nouvelles stations viendront étoffer l’offre dans les années à venir.

 

Ce service public de location de vélos à assistance électrique sur une très courte durée (quelques minutes, 30 min, 1 heure…) a vocation à devenir un élément incontournable de votre mobilité grâce à ses tarifs attractifs.

Étudiants, familles, actifs, personnes ayant besoin d’un mode de transport pour un itinéraire court… Le Marcel à vélo assure des déplacements de station en station ou en boucle (retour à la station de départ) sur des sites stratégiques tels que parcs, équipements de loisirs, campus universitaires, lieux divers.

 

Avec ses 130 vélos à assistance électrique, d’une autonomie de 25 km, le Marcel à vélo permet de naviguer de station en station pour vos rendez-vous professionnels, trajets du quotidien ou moments de loisirs et de détente.

COMMENT LOUER UN MARCEL À VÉLO ?

Etape 1 / Procéder à l'inscription

  • Télécharger gratuitement l’application Le Marcel à vélo

Soit dans l’Apple Store (IPhone)

Soit dans le Play Store (Android)

  • Ou utilisez la Web Application

A l’aide de votre ordinateur ou de votre Smartphone : ouvrez une page Internet sur votre navigateur et tapez lemarcelavelo.ecovelo.mobi dans la barre URL

  • Créez votre compte
  1. Renseignez votre nom, prénom, numéro de téléphone ainsi que vos coordonnées de carte bancaire.
  2. Validez les Conditions générales d’accès et d’utilisation (CGAU)
  3. Sélectionnez un forfait
  4. Activez votre carte bancaire

Etape 2 / Débloquer un vélo

Après vous êtes inscrit au service Le Marcel à vélo, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

    • Via l’application Le Marcel à vélo, sélectionnez le numéro du vélo en station pour qu’il se débloque ;
    • Par SMS, envoyez le numéro du vélo au 07 555 36 999, puis saisissez le code envoyé en retour sur le boitier du vélo ;
    • Par carte BUSSÉO, badgez la à l’arrière du vélo pour débloquer le vélo.

Toutes les informations nécessaires au bon déroulement d’une location sont notifiées sur les vélos (plan des stations, tarifs, démarches d’inscription et instructions de location) ainsi que sur la signalétique des totems des stations.

CONSEILS D'UTILISATION

Vous débloquez le vélo avec le code de déverrouillage fourni sur l’application ou par SMS (ou avec votre carte BUSSÉO). Vous utilisez la chaîne du vélo pour le sécuriser en arrêt-minute (attention, la location est toujours en cours).

Sur borne, vous sécurisez le vélo sur la station avec la chaîne de borne. Attendez la confirmation du rendu à l’écran.

En cas de station pleine, vous attachez la chaîne embarquée d’un vélo déjà en borne sur votre vélo (caddie®).

En cas de besoin, contactez EcoVélo au 09 74 59 13 14 ou support@ecovelo.com, du lundi au vendredi de 08h à 19h30 et le samedi de 10h à 17h.

Pratique

Formule à la minute, abonnement à la semaine, au mois ou à l’année, gérez votre compte ‘Le Marcel à vélo’ directement en ligne !

LES TARIFS DE LOCATION D'UN MARCEL À VÉLO

FORMULE LIBRE

  • Location à la minute 0,05€

FORMULE AVEC ABONNEMENT

20 min offertes à chaque utilisation, puis 0,05€ par minute d’utilisation

  • Location hebdomadaire* 4€
  • Location mensuelle* 7€
  • Location annuelle* 40€

*-50% sur les abonnements pour les -26 ans, 65 ans et plus et demandeurs d’emploi sur présentation d’un justificatif.

DÉPÔT DE GARANTIE

Pour toute formule, un dépôt de garantie de 170€ (non encaissé) par empreinte bancaire vous sera demandé.

Vous rencontrez un problème avec votre vélo ?

Rapportez le vélo à une station Le Marcel à vélo, puis déclarez l’anomalie directement via l’application ou auprès du service assistance technique de Ecovélo. En cas de besoin, contactez EcoVélo au 09 74 59 13 14 ou support@ecovelo.com, du lundi au vendredi de 08h à 19h30 et le samedi de 10h à 17h.