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LE TRANSPORT À LA DEMANDE, QU'EST-CE QUE C'EST ?
Afin de répondre aux besoins de mobilité des communes de Troyes Champagne Métropole éloignées de l’agglomération troyenne, la TCAT propose un service de Transport à la Demande (TAD).
Disponible uniquement sur réservation, il fonctionne du lundi au samedi (hors jours fériés), sur la base d’horaires prédéfinis, en correspondance avec les lignes régulières du réseau de bus TCAT. Vous vous déplacez entre deux zones, d’arrêt à arrêt, sur le trajet aller ou le trajet retour.
Les communes de Troyes Champagne Métropole desservies par le Transport à la Demande :
Barberey-Saint-Sulpice 
Belley-Villechétif 
Bouranton
Clérey 
Fresnoy-le-Château
Grange-L’Évèque 
Isle-Aumont 
Laines-aux-bois 
Laubressel 
Lépine
Les Bordes-Aumont 
La Grange-au-Rez 
Les Grandes Vallées
Macey
Mesnil-Vallon
Messon
Montgueux 
Moussey
Prugny 
Ruvigny
Saint-Pouange 
Saint-Thibault
Thennelières
Torvilliers
Troyes 
Vauchassis
Vérrières
Voves
LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE DE TRANSPORT À LA DEMANDE
Pour pouvoir utiliser le service de Transport à la Demande, il est nécessaire de posséder une carte BUSSÉO.
Vous réserver
La réservation de votre trajet se fait en quelques minutes seulement, via l’application mobile, le site internet ou par téléphone au 03 25 70 49 09, du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h00.
Les réservations sont possibles de 30 jours jusqu’à 2 heures avant le départ.
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 25 minutes avant le départ.
Passé ce délai, une pénalité de 14,00€ (tarif en vigueur) pourra vous être appliquée.
Le jour de votre voyage
Présentez-vous à votre arrêt de départ 5 min avant l’heure prévue, le véhicule est au rendez-vous. L’accès au service est possible en utilisant (après présentation de la carte BUSSÉO) :
un ticket 1 VOYAGE (vendu par le conducteur)
un abonnement mensuel ou annuel (hors écolier et BASIC SCOLAIRE)
un ticket virtuel (1, 3 ou 10 voyages depuis l’appli Mobilités by TCM & TCAT)
un ticket SMS (envoyez « 1H » ou « 24H » au 93003).
Les recharges de 10 voyages sur les cartes BUSSÉO ne permettent pas de voyager sur le service TAD.
Information pratique
Pour des mesures de sécurité, les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Un siège adapté à son âge, sa morphologie et son poids (siège coque dos à la route, siège baquet face à la route, siège avec dossier, siège réhausseur, etc.) doit également nous être fourni afin d'effectuer son transport.
EFFECTUER UNE RÉSERVATION
Pour effectuer une réservation de trajet en transport à la demande, il vous faudra préalablement vous inscrire au service.
L’appli Transports TAD/TPMR – TCAT
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