RENTREZ CHEZ VOUS EN TOUTE SÉRÉNITÉ
Pour améliorer votre confort et votre sécurité lors de vos déplacements, Troyes Champagne Métropole et la TCAT s’engagent en proposant un service de descente à la demande à partir de 21h sur les lignes nocturnes du réseau. Ce service vous permet de descendre entre deux arrêts fixes, plus proche de votre destination finale.
Comment ça marche ?
Service disponible uniquement
À PARTIR DE 21H00
sur les lignes
&
JUSQU'À LA FIN DE SERVICE
À bord du bus
J'INFORME L'AGENT DE CONDUITE
de mon souhait de descendre à un endroit précis
Pour votre sécurité, l’arrêt choisi doit être situé dans une zone accessible et autorisée. L’agent de conduite décide au cas par cas de la faisabilité de votre demande en fonction des circonstances et vous propose, le cas échéant, une zone plus opportune.
Conditions à respecter
- La descente à la demande ne peut être effectuée que dans des zones sécurisées et hors zones interdites
- Ce service est exclusivement réservé aux utilisateurs des bus après 21h et ne concerne pas les lignes circulant le jour.
En cas de danger ou si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas respectées, la descente à la demande vous sera refusée.
La mise en application de ce service vient compléter le dispositif Angela, visant à assister et à soutenir toute personne qui se trouve en situation de harcèlement.
Une question ?
Quelles lignes proposent la descente à la demande ?
La descente à la demande est proposée sur les lignes 10 (Navette Étudiante) et 16 (Bus-Train) du réseau de bus qui circule en soirée après 21h00 et jusqu’à fin de service.
A qui est destiné le service de descente à la demande ?
Pour tous ! Le service de descente à la demande est possible pour tous les usagers, homme ou femme, voyageant seuls ou accompagnés.
Puis-je descendre n'importe où ?
Non. Pour votre sécurité, l’arrêt choisi doit être situé dans une zone accessible et autorisée. L’agent de conduite décide au cas par cas de la faisabilité de votre demande en fonction des circonstances et vous propose, le cas échéant, une zone plus opportune.
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