Dans le cadre de l’aménagement du pôle multimodal de la gare de Troyes, une nouvelle gare routière a été créée. Celle-ci est gérée par Troyes Champagne Métropole, appuyée par la TCAT. Des agents présents sur place ont en charge le bon fonctionnement et la sécurité du site, mais également l’information des voyageurs.