La TCAT prête la plus grande attention à l’aspect humain de l’accessibilité. Notre personnel participe à des formations traitant du handicap mental, visuel ou auditif. Nous proposons à chaque voyageur un accueil de qualité, personnalisé ou adapté.
La TCAT relaie la démarche S3A (symbole d’Accueil, d’Accompagnement et d’Accessibilité.)
L'accessibilité du réseau de bus
Les bus bénéficient d’un couloir continu, sans rupture de niveau, qui facilite les déplacements à l’intérieur du bus.
Pour le confort de tous, les bus bénéficient de deux sièges adaptés pour les personnes à mobilité réduite.
Un espace d'accueil est spécialement aménagé au niveau de la plateforme centrale pour les personnes en fauteuil roulant.
Un système d’ouverture de porte en extérieur a été mis en place sur les bus de nouvelle génération.
Les autobus sont équipés d'écrans et annonceurs sonores permettant de suivre en temps réel son voyage. L’idéal pour se déplacer en toute autonomie visuelle et auditive.
Sur divers supports d’information, un pictogramme signale les lignes équipées (bus identifiables par un adhésif visible à l’avant du véhicule).
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